Kiwi Baby IP99 Kamerada Gizli Abonelik Ve Reklam Zorunluluğu Mağduriyeti

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Kiwi Baby IP99 güvenlik kameramda son 2–3 aydır rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Kamerayı uygulama üzerinden açtığımda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme olmadan önce reklam gösteriliyor, ardından da görüntü durdurularak devam edebilmem için benden ücret talep ediliyor. Ürünü satın alırken böyle bir zorunlu abonelik veya ek ücretlendirmeden kesinlikle bahsedilmemişti.

Uygulama üzerinden benden yıllık 50 dolar ödeme yapmam isteniyor. Güvenlik için kesintisiz kullanmam gereken bir üründe, sonradan ve habersiz şekilde böyle bir ücret dayatılması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Güvenlik kamerası gibi kritik bir ürünün, reklamlarla ve ödeme engeliyle kesintiye uğratılması kabul edilebilir değildir. Araştırmalarımda aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcının olduğunu gördüm ve bu durumun yaygın bir mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.

Bu kamera için şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve yapmayı da kabul etmiyorum, çünkü böyle bir zorunluluk sözleşme ve satış sırasında belirtilmemişti. Kullanıcıların sonradan ücret ödemeye zorlanması yerine, satın alırken açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesi gerektiğine inanıyorum.

Kiwi Baby IP99 kamera kullanıcılarının, ürünü reklamsız ve ek ücret talep edilmeksizin, satın aldıkları şekliyle ücretsiz olarak kullanmaya devam etmesini talep ediyorum. Uygulamadaki reklamların ve ücret dayatmasının kaldırılarak, ürünün önceki haline döndürülmesini istiyorum.