to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi firmasına ait Kiwi Pets kplb-10770 model kedi tuvaletini 31.07.2024 tarihinde A101 online üzerinden satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan bir anda çalışmamaya başladı, üstelik üzerinde hiçbir kırık, çatlak ya da darbe izi yoktu. Ürünü güzelce korunaklı şekilde paketleyip servise gönderdim.
Ancak ürün servisten tarafıma geri geldiğinde her yeri kırık, çok daha kötü bir halde elime ulaştı. Çalışmayan bir ürünü gönderirken sapasağlam olan cihazım, servisten kırık dökük şekilde geri geldi. Fatura numaram a302024003015031 olup, ortada mağduriyetimi giderecek hiçbir muhatap bulamıyorum. Servisle hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, ne aramalarıma ne de dönüş taleplerime yanıt alamıyorum.
Garanti süresi içerisindeki bu ürün için, servis tarafından zarar verilmiş olmasına rağmen sorumluluk alınmaması ve iletişim kurulamaması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünümün ayıpsız ve çalışır şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında mahkeme yoluyla süreci devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Kiwi kplb-10770 model kedi tuvaletini kullanıyorum ve bu süre içinde ürün 3 kez arıza yaptı. Her seferinde sensör çalışmadığı için cihaz görevini yerine getirmedi ve ürünün güvenilirliğine olan inancımı tamamen kaybettim. Ürünü N11 üzerinden satın aldım. Yaşadığım sorunla ilgili N...
10.02.2025 tarihinde A101 internet sitesinden KPLB10770 marka Kiwi otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün iç kısmındaki kauçuk parça yerinden çıktı ve tekrar takılamadığı için ürünü kullanamaz hale geldim. 26.11.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 10 gün serviste kaldı. Ürün taki...
26.07.2024 tarihinde teslim aldığım Kiwi KPLB 10770 Otomatik kedi tuvaleti, 4 ay sonra arıza yaptığı için garanti kapsamında MNG Kargo ile 28.11.2024 tarihinde Kiwi teknik servisine gönderdim. 17.12.2024 tarihinde ürünümün durumunu öğrenmek için iletişime geçtiğimde "Henüz ikinci denetimden geçmedi"...
Yorumlar