Bmva Kiwi KCC 4328 Makinesi Garanti Servisinde Kırık Ve Eksik Parçalarla Döndü, Yeni Ürün Talebi




Bmva Kiwi KCC 4328 halı koltuk yıkama makinesini aldıktan kısa bir süre sonra arıza verdi ve yaklaşık iki aya yakındır bu arızayla uğraşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Makine yaklaşık bir ay serviste kaldı, arıza giderilmiş olarak geri geldi; ancak bu kez ürünün bazı parçalarının kırık ve eksik olduğunu gördüm.
Makine şu anda çalışıyor gibi görünse de, gönderdiğimde yalnızca çekim sorunu varken şimdi kırık ve eksik parçalarla elime ulaşmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü sağlam ve eksiksiz teslim etmiştim, aynı şekilde sağlam ve eksiksiz geri almam gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle Bmva Kiwi KCC 4328 halı koltuk yıkama makinemin, yaşadığım süreç ve sorunlar dikkate alınarak sıfır yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
















