to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi markasına ait halı yıkama makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bir süredir makinenin su sıkma kısmı arızalı çalışıyor, suyu tazyikli bir şekilde vermediği için su sıkma yerinden su akıtıyor ve ürün işlevini düzgün yerine getirmiyor.
Bu sorun üzerine ürünü servise gönderdim ancak “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum ve problem hiçbir şekilde çözülmedi. Hem zaman kaybettim hem de halı yıkama işimi doğru düzgün yapamaz hale geldim.
Garanti kapsamında olmasına ve servis sürecinden sonuç alamamama rağmen aynı ürünle aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu nedenle arızalı olan halı yıkama makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan yeni aldığım Kiwi marka halı yıkama makinesi üretim hatalı olduğu için iade ettim ancak para iadesi yapılmadı ve ürün tekrar geldi. 'Arızası giderildi' denilmesine rağmen yine aynı şekilde arızalı makineyi aldım. Makine çekiyor fakat su vermiyor. Trendyol, Kiwi ile görüşmemi söylüyor ...
Kiwi markasına ait halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 4470 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve ikinci kullanımımda, yıkama başlığına takılan hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle makine su çekmemeye başladı. Benzer problemi birçok kullanıcının da yaşadı...
Kiwi kcc 4371 model halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün koltuk yıkama aparatı yaklaşık iki ay önce su sıkma esnasında su akıtmaya başladı ve bu sorun düzenli olarak devam ediyor. Cihazı yetkili servise gönderdim, “tamir edildi” denilerek taraf...
Kiwi marka halı yıkama makinesini 7 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ancak halı yıkama makinesinin plastik borusu daha ikinci kullanımda yırtıldı. 4 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, bana bir SMS gönderdiklerini ve oradan gerekli bilgiye ulaşabileceğimi söylediler....
Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesinin hortumu kalitesiz olduğu için kısa sürede koptu ve yaklaşık 2 aydır yedek parça temini yapamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve şu an hâlâ 2 yıl garanti süresi devam ediyor. Hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. He...
Yorumlar