Ana Sayfa
Kiwi Home
Kiwi Klima Arızası Sonrası Yetkili Servisten Uzun Süredir Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

ID:33912429

Kiwi Klima Arızası Sonrası Yetkili Servisten Uzun Süredir Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

Suat

10 Ekim 2025 15:43

1.025

21.08.2025 tarihinde İstanbul’daki bmva Kiwi Yetkili Servisi’ne teslim ettiğim Kiwi kaç 7910 model klimamdan bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü A101 mağazasından satın aldıktan sadece 13 gün sonra arızalandığı için servise gönderdim. O tarihten bu yana defalarca servisi ve müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi iletmeme rağmen, maksimum tamir süresinin çoktan geçtiğini belirtmeme ve yaklaşık 25 gün önce iade raporu talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve şikayetlerim kayda alınmadı.

Elimde müşteri özel takip numarası (999513722) bulunuyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir arıza tespit raporu, iade ya da değişim teklifi sunulmadı ve hiçbir ücret talep edilmedi.

Mağduriyetimin giderilmemesi ve bekletilmem nedeniyle, ürünüm için acil olarak iade raporunun hazırlanmasını ve tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve çözüm sağlanmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tufan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve Kiwi'den Aldığım Vantilatörün İadesinde Yaşadığım Zorluklar

Tufan

Kiwi Home

18 Haziran 2025 14:08

9.878

A101 marketinden 07.06.2025 tarihinde 3.999 TL karşılığında Kiwi kule tipi vantilatör aldım. Ürünün fan sesi yüksek olduğu için iade etmek istedim. Aldığım market şubesine gittiğim zaman, servis onay formu olmadan iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Uzun uğraşlar sonucu Kiwi müşteri hiz...

A101 Ve Kiwi'den Aldığım Vantilatörün İadesinde Yaşadığım Zorluklar

2 Destek

1 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Hava Nemlendirici Arızası Çözülmedi, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Ali

Kiwi Home

12 Haziran 2025 12:47

2.091

A101 mağazasından 05.02.2025 tarihinde Kiwi hava nemlendirici satın aldım. Ürünü 2 kere servise gönderdim. Ürün arızası tamir olmadan arızalı şekilde iade ettiler. Ürünün yenisiyle değişimi ya da ücret iadesini talep ettiğimde geri dönüş yapılmadı. Talebim red edilmiş. Kiwi markasından şikayetçiyim.

Kiwi Hava Nemlendirici Arızası Çözülmedi, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Sıfır Ürünüm Kayboldu, Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi

Uğur

Kiwi Home

07 Mayıs 2025 17:13

5.556

A101'den Kiwi marka kgbl-906 model hava üfleyici satın aldım. Hiç kullanmadım. Geçenlerde kutusunu açıp kontrol etmek istedim (bu arada garantisi hâlâ devam ediyor). Üfleyicinin ucuna takılan plastik borunun geçme yerleri delikti, yani hatalı üretilmiş. Bu parçanın değişimi için müşteri hizmetlerine...

Kiwi Home Sıfır Ürünüm Kayboldu, Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Fanın Işık Sorunu Çözülmüyor İletişim Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor

Hakan

Kiwi Home

15 Ağustos 2025 20:40

860

05.08.2025 tarihinde garanti kapsamında tamire gönderdiğim Kiwi tavan tipi fanımın (kfan-7680) beyaz ışıkları hiç yanmıyor. Ürünü “servis. Bmva” üzerinden gönderdim ve yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Servisten “kontrol edildi, sağlam” notu ile geri gönderildi, fakat ürünü denediğimde beya...

Kiwi USB Şarjlı Elektrikli Çakmak!

Bülent

Kiwi Home

22 Ocak 2024 15:02

1.232

7 Aralık 2023 tarihinde Kiwi marka USB şarjlı elektrikli çakmak satın aldım. Aldığımda test ettim, çalışıyordu. Şarjı bittikten sonra tekrar şarj etmeye çalıştım, ancak cihaz ateşleme yapmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana verilen kargo kodu ile cihazı servise gönderdim. 10 gün s...

1 Destek