Kiwi Kamerayı Telefondan İzleyebilmem İçin Benden Ücretli Abonelik Talep Ediyor
Android telefonda kullandığım Kiwi kamera uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Satın aldığım pakette bu hizmetin ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, uygulama şu anda kamerayı telefondan izleyebilmem için benden ücretli abonelik talep ediyor.
Başta ücretsiz olarak sunulan bir özellik için sonradan abonelik istenmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamadım ve bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum.
Satın aldığım pakette taahhüt edilen ücretsiz kullanım hakkımın aynen geçerli olacak şekilde tanımlanmasını ve benden istenen ücretli abonelik talebinin kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.







