Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Kamera Şikayeti

Kiwi Kamera Şikayeti
profile
11 Aralık 2025 13:42
782

Kiwi markasına ait Kiwi Kbaby 9 IP bebek kamerasını yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alırken canlı izleme, bildirimler ve diğer temel özelliklerin kameranın kendi bedeline dahil olduğu varsayımıyla hareket ettim, hiçbir aşamada ekstra abonelik veya üyelik ücreti bilgisi verilmedi.

İlk aldığımız dönemde uygulamayı sorunsuz kullanıyorduk, canlı olarak bebeğimizi izleyebiliyor, kameradan tam verim alabiliyorduk. Ancak son 4 gündür canlı izleme dahil tüm temel özellikler için ekstra üyelik ücreti istemeye başladınız. Canlı görüntü için bile ayrıca para istenmesi tam anlamıyla akıl dışı ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır. Kamerayı zaten bu amaçla satın aldım, şimdi temel fonksiyonu için yeniden ödeme talep ediyorsunuz.

Satış sırasında açıkça belirtilmeyen bir abonelik zorunluluğunun sonradan karşımıza çıkarılması, müşteriye sonradan ek maliyet dayatılması kabul edilemez. Bu durum hem güven kırıcıdır hem de kendimizi kandırılmış gibi hissetmemize neden olmaktadır. Ürünü almış olmamıza rağmen, şu an en temel kullanım hakkımızı dahi ücretli hale getirmeniz haksız bir uygulamadır.

Kiwi’den talebim çok nettir: Canlı izleme ve temel kamera özellikleri için getirilen üyelik zorunluluğunun derhal kaldırılmasını ve uygulamanın satın aldığımız ilk günkü gibi, ek ücret olmadan kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiwi Home Bebek Güvenlik Kamerası Şikayeti

profile
04 Aralık 2025 14:53
638

Satın Aldığım Bebek Kamerasında Zorunlu Ücretli Abonelik Mağduriyeti

profile
Semanur
09 Aralık 2025 23:33
735

Ücretsiz Vaat Edilen Uygulamanın Ücretli Olması Güvenimi Sarstı

profile
10 Aralık 2025 10:17
881
ucretsiz-vaat-edilen-uygulamanin-ucretli-olmasi-guvenimi-sarsti-2.jpg
ucretsiz-vaat-edilen-uygulamanin-ucretli-olmasi-guvenimi-sarsti-1.jpg
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Kamerasında Sürekli Üyelik Ücreti Ve İzleme Sorunu Yaşadım

profile
28 Kasım 2025 21:28
938
Bebek Kamerasında Sürekli Üyelik Ücreti Ve İzleme Sorunu Yaşadım
bebek-kamerasinda-surekli-uyelik-ucreti-ve-izleme-sorunu-yasadim-6.jpg
bebek-kamerasinda-surekli-uyelik-ucreti-ve-izleme-sorunu-yasadim-5.jpg
bebek-kamerasinda-surekli-uyelik-ucreti-ve-izleme-sorunu-yasadim-4.jpg
bebek-kamerasinda-surekli-uyelik-ucreti-ve-izleme-sorunu-yasadim-3.jpg
bebek-kamerasinda-surekli-uyelik-ucreti-ve-izleme-sorunu-yasadim-2.jpg

Ücretsiz Sunulan Uygulamanın Ücretli Ve Reklamlı Hale Getirilmesi Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

profile
03 Aralık 2025 04:03
910
ucretsiz-sunulan-uygulamanin-ucretli-ve-reklamli-hale-getirilmesi-kullaniciyi-magdur-ediyor-4.jpg
ucretsiz-sunulan-uygulamanin-ucretli-ve-reklamli-hale-getirilmesi-kullaniciyi-magdur-ediyor-3.jpg
ucretsiz-sunulan-uygulamanin-ucretli-ve-reklamli-hale-getirilmesi-kullaniciyi-magdur-ediyor-2.jpg
ucretsiz-sunulan-uygulamanin-ucretli-ve-reklamli-hale-getirilmesi-kullaniciyi-magdur-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kiwi Home Kategorileri