to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi müşteri hizmetleri temsilcisi yüzüme telefonu kapattı. Neden 28 dakika hatta bekletildiğimi sorduğum için yüzüme telefonu kapatıyor. O kişinin işine derhal son verilmeli. Böyle saygısız çalışanlarla siz nasıl kurumsal firma olmaya çalışıyorsunuz?
Her aradığım zaman en az 20 dakika bekletiliyorum. Servisinize ürün gönderildi, ne bir mail ne bir mesaj ne bir bilgi verildi, 8 günden fazla oldu. Ürünün akıbetinden haberim yok. Ürününüzün kalitesizliğini zaten söyleyemiyorum. Sizin firmanız için söyleyebileceğim o kadar çok söz var ki ama hepsi sarı çizgi oluyor.
Kaç dakika hatta beklediğim ve sorunum çözülmediğine dair Türk Telekom'dan dakikayı alacağım, size atacağım ve bunu karşılayacaksınız.
Kiwi müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 3 defa servise gönderdiğim Ürünün süzme kısmini sağlam gönderdim kirik bir şekilde elime ulaştı. Tamir olması gereken sorunu da saçma bir şekilde tamir etmişler. Sorunu belirtiyorum yapabileceğim bir şey yok diyor. Üslubumda yanlışlık olmaması...
Kiwi markasının servisine garanti için göndermiş olduğum ürün yasal sınır olan 20 iş gününü geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Defalarca kez mail attım, aradım. Maillerime dönüş sağlanmadı. 1 hafta önce 12 kişilik bir bekleme sırasının ardından en sonunda müşteri hizmetlerine bağlanmayı başardığı...
Kiwi müşteri hizmetleri kesinlikle telefona bakmıyor. Bekleyen kişi sayısı 7 diyor, 1'e kadar bekledim, tekrar 7'ye çıkıyor. Buradan ürün aldınız mı, bir daha muhatap bulamazsınız. Servis konusunda büyük sıkıntılar var. Ürünle alakalı soru soracağım, adamlara ulaşamıyorum.
Kiwi teknik servisine gönderdiğim ürün 2 ay geçmesine rağmen elime hala ulaşmadı. Ne ürünümün durumu hakkında bilgi veriyorlar ne de herhangi bir yardımcı olma durumu var. Haftada 5 gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli 6-7 kişilik bir sıra bekleyip her görüşmenin sonunda da aynı şey söyle...
Kiwi markası termos sıcak tutmuyordu, servisine gönderdim. 6 Haziran'dan beri bekliyorum. Ne arayan ne soran var. İletişime geçtim, kargoda görünüyor dediler. Kargoyu aradım, aktarmada kalmış, gönderen firma tazmin talebinde bulunsun dediler. Kiwi'yi tekrar aradım, kendiniz talep edeceksiniz dediler...
Airfryer 93 
Baharat Öğütücü 55 
Bebek Telsizi 3 
Blender 56 
Buhar Makinesi 50 
Buharlı Kırışık Giderici 24 
Buharlı Pişirici 15 
Buharlı Temizleyici 81 
Çay Makinesi 143 
Dikiş Makinesi 20 
Diş Fırçası 4 
Doğrayıcı 32 
Ekmek Yapma Makinesi 10 
Elektrikli Süpürge 171 
Epilasyon 83 
Halı Yıkama Makinesi 662 
Hava Nemlendirici 35 
Kahve Makinesi 113 
Kamera 55 
Kettle 106 
Kıyma Makinesi 15 
Meyve Sıkacağı 30 
Overlok Makinesi 22 
Robot Süpürge 68 
Sabunluk 6 
Su Pompası 27 
Su Sebili 63 
Süt Sağma Makinesi 31 
Termos 29 
Ütü 95 
Vantilatör 37 
Waffle Makinesi 18
Yorumlar