to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Home Kusurlu Çapa Makinası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
A101'den 22 Mayıs 2025 tarihinde Kiwi marka benzinli çapa makinası Gasoline Mini Tiller kgmt-756 model ürünü aldım ve kurulumunu yaptım. Bir adet pimi eksik çıktı. Çapa makinası çalışmadı. Daha sonra direksiyon kollarını havaya kaldırınca çalıştı, fakat hızlıca durdu. Çalıştırdığımda vitese geçiyor, yerinde durmuyor. İki kişiyle çalıştırabiliyorum ve çalışma sesi kötü geliyor. Kayışlarından birinden duman çıkıyor. Küçük bahçemde hiç kullanamadım. WhatsApp destek hattına yazdım, ancak bir cevap alamadım. Bu kusurlu ürünü iade etmek istiyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak istiyorum.
Şikayetimle ilgili WhatsApp destek Grubu diye uydurma bir servis kurmuşlar servis yazdırmaya çalışıyorum 15 gündür sürekli servis yazdırıyoruz diyorlar hala servisten haber yok aldığım ürün bir de iki yıl garantili, Hakem Heyeti'ne başvuru yapabilir miyim, bu firmanın bana yardımcı olacağı yok ne yapabilirim.
Servis sürekli aramalarıma karşılık verdi gelip alacaklarını söylüyorlar, hiç inanmıyorum, sırf beni oyalıyorlar, ayrıca ben hakem heyetinde başvurdum
Hakem Heyeti kararı çıktı 1 ay oldu A101 ücret iadesi kararı çıktı, hala A101 ücretini ödemedi, A101 ile görüştüm kararı gönderdim. Hala aramadılar. İcra mahkemesine mi başvuru yapacağım, bu konuda yardım istiyorum
