Kiwi Home Tanışmak Bir Hata


Ürün Kiwi 4090 robot süpürge. Aldım evde ilk denedim şarj istasyonunu asla bulamıyor. Süpürdüğü bir yeri 10 kere gidip geliyor. Aynı yerde dönüp dolaşıyor. Haritalandırma diye söyledikleri şeyin asla haritalandırmayla bir alakası yok. Tamamen laf olsun torba dolsun amacıyla yazılmış. Hiçbir işe yaramıyor. Haritayı kaydetmiyor. Tek bir odada bir yeri defalarca gidip geliyor. Haritalandırma da sanki koca evi süpürmüş gibi görünüyor. Aynı yeri gidip geldiği için fazladan M2 temizlemiş gibi görünüyor. (video ve ekran görüntüleri ektedir. Video yaklaşık 10 dakika dır aynı yeri süpürüyor.) sonra sıfırlıyor kendini. Süpürürken alan atlıyor.
Servise gönderdik ancak arıza bulunamadı diye geri göndermişler. Arızadan anladığınız sadece mekanik bir durum mu acaba? Yazılımı ya da programlamasında bir sorun olduğu aşikar. 3 m2 lik bir alana koyup denedik çalışıyor. Demekle olmuyor. Müsaade ediyorum. Alın evinize götürün bir deneyin. Evinizde ona göre arıza var mı yok mu karar verirsiniz.
Ayrıca A101 de faturam olmasına rağmen aldığımın ertesi günü iade almadılar. Servisle görüşecekmişim gerekirse onlar iade yaparmış. Bu konu çözülmezse tüketici haklara başvuracağım.
A101 firması da ilgilenmiyor ne yapayım ben bu robotu lütfen yardım edin


3 adet Kiwi kvc-4090 robot süpürge aldım. 3ünde de arıza var. Servis çok kötü. Müşteri hizmetlerini arıyoruz insan gibi muameleme yapılmıyor. Ürün hakkında bir yorum yapılmıyor. Durumu söylenmiyor. Telefonu yüzüne kapatıyorlar. Bakkal defteri gibi ürünün içine yazıp yolluyoruz şikayeti. 1 haftada İs...

Ekim ayında A101'den aldığım Kiwi robot süpürgesi için şikayet beyan ediyorum. Bir ay boyunca gayet düzgün çalışan süpürge, birden bozularak kendi etrafında dönmeye başladı, evi süpürmekten daha çok kirletmeye başladı. Altında bulunan tekerleklerle parkelerde siyah izler bırakıyordu. Mop haznesine d...

Yorumlar