Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiwi Hasarlı Gelen Kutu İçin İadeyi Reddetti

15 Eylül 11:45
1.615

Trendyol üzerinden aldığım Kiwi 3097 ev tipi overlok makinesini, ürünü beğenmediğim için teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “dış ambalaj kutusunda deforme var” ve “kabloda çizik var” gibi gerekçelerle reddedildi. Ürün bana ilk geldiğinde kutusunda zaten kargo kaynaklı bir hasar vardı ve bu şekilde teslim aldım. Satıcıdan veya Trendyol’dan herhangi bir destek alamadım, müşteri hizmetleri de iade talebimin reddedildiğini iletti.

Ürünü tamamen iade koşullarına uygun şekilde, 14 gün süresi geçmeden, tüm parçalarıyla birlikte göndermeme rağmen iadem kabul edilmedi ve ürünüm bana geri gönderildi. Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürün şu an elimde ve mağdur edildim.

İademin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kivi Overlok Makinesi: Uzun Süreli Bekleyiş Ve Yetersiz Hizmet

15 Ocak 12:18
3.464
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Şubat 22:07
2.837
"Ürünüm değişim yapıldı teşekkürler"
Kiwi Overlok Makinesi Sorunu

07 Şubat 2024 11:15
9.090
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Overlok Makinesi İçin Bilgi Eksikliği

03 Ocak 15:57
3.514
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Servis Süreci Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

03 Ocak 16:21
3.373
Servis Süreci Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Kiwi Home Kategorileri