Kiwi Halı Yıkama Makinesi: Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

Kiwi 4323 halı yıkama makinesini ocak ayında aldık. İkinci kullanımda borunun ağız kısmından kırıldı. Servise gönderdim, ne bir mesaj ne bir durum bilgilendirmesi yapıldı. Kargo şirketi kapıya geldiğinde halı yıkama makinesini geri gönderdiklerini gördüm ve siyah makineye beyaz renk uydurma bir boru takıp göndermişler. Servisi arıyorum, yedek parçası yok, gelir mi bilmiyoruz, bir seneyi de bulabilir gibi lakayıt cevap veriyorlar. Ayrıca servise ben makineyi kir toz içinde kutunun içine alenen atıp göndermedim. İnsan biraz özenli davranır. Durumu sakince anlattığım halde karşıdaki sekreter bilgisayarın klavyesine sert bir şekilde vuruyordu. Çirkefleşmesini ben de bilirdim. Nasıl bir firmasınız, rica ediyorum. Makineyi değiştirmez veya ücret iadesini yapmazlarsa hukuki süreçlere başvuracağım.