Üyelik Ücreti Yerine Fazla Para Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı

06.09.2025 tarihinde iOS uygulaması üzerinden Kitup Premium’a üç aylık abone oldum ve Enpara kredi kartımdan 224,99 TL ödeme yaptım. Üyelik işlemleri sırasında uygulamada çıkan sorulara cevap verirken, ekranda tekrar tekrar sorular çıktı ve ben de cevapladım. Ancak bu soruların kitap satın alma işle...

03.11.2025 tarihinde Kitup hesabımdan bilgim dışında 999 TL tutarında 3 aylık abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmedi. Sadece deneme amaçlı bir seferlik abone olmuştum, sonrasında ise bilgim ve onayım olmadan ücret tahsil ed...

07.08.2025 tarihinde ***@gmail.com adresimle Kitup.net üzerinden 3 aylık üyelik başlattım. Üyeliği yalnızca 1-2 kez, o da deneme amaçlı kullandım. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan otomatik olarak 999 TL çekildiğini bankamdan gelen mesajla öğrendim. Üyeliğimi web sitesi üzerinde...

kitup.net üzerinden bir aylık kitap okuma aboneliği için ödeme yaptım. Ancak bugün, bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan 3 aylık abonelik ücreti olarak 399 TL çekildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onay vermedim. Dekontum mevcut fakat müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı den...

25.07.2025 tarihinde Kitup.net üzerinden, hiçbir onayım olmadan ve uygulamayı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, kredi kartımdan 1028,50 TL tutarında para çekilmiştir. Hesabımda yalnızca standart (ücretsiz) üyelik görünmekte ve bu tutar, sitenin yıllık üyelik ücretinden bile fazladır. Kayıtlı e...