Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onay Vermediğim Kitup.net Ödemesi Kartımdan Çekildi, Hesabıma Erişemiyorum

profile
Suzan
27 Eylül 2025 17:50
740

21 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, “kitup.net growth plan London” açıklamasıyla 1438 TL tutarında bir ödeme çekildiğini yeni fark ettim. Kitup.net’e üye olma girişiminde bulundum fakat son anda vazgeçip banka onayı vermemiştim. Ancak buna rağmen kartımdan en yüksek tutar çekilmiş ve üye girişi yapmak istediğimde mailime gelen şifre de kabul edilmedi. Şifreyi yenilemek istedim fakat bu da mümkün olmadı ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamadım.

Herhangi bir hizmetten yararlanamadım ve herhangi bir sözleşme ya da onay işlemi de tamamlanmadı. İşlem açıklamasında “kitup.net growth plan London” ifadesi yer almakta ve indirim dahi uygulanmadan en yüksek rakam çekilmiş durumda.

Bu işlemin iptal edilerek 1438 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onay-vermedigim-kitupnet-odemesi-kartimdan-cekildi-hesabima-erisemiyorum-1.jpg
03 Ekim 2025 18:04 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Üyelik Yenilemesi Ve İade Sorunu

profile
Şeyma
28 Ağustos 2025 23:47
1.267
1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İptal Engeli: Ücret İadesi Talebim

profile
Gökmen
21 Ağustos 2025 22:10
1.079
izinsiz-uyelik-yenilemesi-ve-iptal-engeli-ucret-iadesi-talebim-1.jpg

profile
Mehmet
15 Ağustos 2025 13:49
564

Hiç Kullanmadığım Uygulama Kartımdan İzinsiz Para Çekti

profile
28 Eylül 2025 01:05
807
hic-kullanmadigim-uygulama-kartimdan-izinsiz-para-cekti-1.jpg

Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, İade İstiyorum

profile
Ejder
23 Ağustos 2025 10:33
717
Benzer Şikayet Yaz