to read complaints and reviews, or file yours.Kutup.net Aboneliği İptal Edildiği Halde 999 TL Yetkisiz Tahsilat
App Store üzerinden daha önce aboneliğini iptal ettiğim Kutup.net isimli uygulama/hizmete ait “Subscription Cancelled” ibaresine rağmen, 27.01.2026 tarihinde saat 22:39:10’da kartımdan açık onayım olmadan 999 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Aboneliğimin yenilenmesini hiçbir şekilde onaylamadım, uygulama içinden de iptal imkanı bulamadığım halde kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, fatura ya da sipariş numarası iletilmemiştir. Kutup.net’ten de bu tahsilatla ilgili hiçbir e-posta, SMS veya onay mesajı almadım ve bu hizmeti kullanmaya devam etmeyi de kesinlikle kabul etmedim. Buna rağmen iznim olmadan hesabımdan para çekilmesi son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durumdur.
999 TL’nin derhal tarafıma iadesini, aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra bu uygulama üzerinden kartımdan hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Bu yaşanan durumun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
svitlanak***[email protected]
