to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulaması üzerinden dijital okuma aboneliği satın aldım. Uygulamada 3 aylık abonelik için belirli bir ücret gözüküyordu ve ben sadece bu 3 aylık abonelik ücretinin çekilmesine onay verdim. Ancak uygulama içinde konulara göre ayrıca fiyatlar belirlenmiş olmasına rağmen, bu konularla ilgili ayrı bir ödeme onayı vermedim.
29 Ocak 2026 tarihinde, 3 aylık abonelik için 799 TL çekilmesi gerekirken, hesabımdan ekstra olarak yaklaşık 2.230 TL daha çekildi. Yani sadece onay verdiğim abonelik ücretinin dışında, seçtiğim konular için ayrıca ve iznim olmadan ücret tahsil edildiğini gördüm.
Bu durum üzerine Kitup ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Onay vermediğim bu fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimle ilgili bu tür bir sorun yaşanmamasını talep ediyorum.
Kitup uygulamasına daha önce 3 aylık 249 TL’lik abonelik satın almıştım. 27 Aralık 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 999 TL çekilmiştir. Satın alma sırasında otomatik yenileme yapılacağına, yenileme öncesinde bilgilendirme mesajı veya m...
Kitup uygulamasından yaklaşık 6 ay önce aylık kitap okuma/dinleme hizmeti satın almıştım. Daha sonra hizmeti kullanmadığımı fark ettiğim için üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim ve herhangi bir ücret çekimi olmayacağını düşünüyordum. Ancak 03 Ocak 2026 tarihinde, tarafımdan hiçbir onay alınmad...
5 Aralık 2024 tarihinde Kitup uygulamasına kaydoldum ve üç aylık abonelik ücreti olan 224,99 TL ödeme yaptım. 3 ayın sonunda 5 Mart 2025 tarihinde aynı kart üzerinden 999 TL tutarında ödeme çekilmiş ancak bu çekim için önden bilgilendirilmedim ve de otomatik ödeme talebinde bulunmadım, hesabımdan di...
Yorumlar