to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Kitup aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Zübeyde T** adına açılmış olan Kitup üyeliğimi defalarca iptal etmeme rağmen yaklaşık 1,5–2 yıldır her ay hesabımdan para çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğim sırasında e-postamla ilgili bir sorun yaşandığı için hizmete hiç erişemedim ve fiilen hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Buna rağmen düzenli olarak kartımdan ücret kesilmiş, en son 29 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonos kartımdan 999 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hizmeti hiç kullanmadığım halde uzun süredir bu şekilde ödeme alınıyor olması kabul edilebilir bir durum değildir. Daha önce farklı kanallardan iptal işlemi denemiş olmama rağmen sonuç alamadım ve kesintiler sürdü.
Kitup’un, Zübeyde T** adına olan bu üyeliği derhal sonlandırmasını ve bugüne kadar kartımdan çekilen tüm tutarların, özellikle de 29 Kasım 2025 tarihli 999 TL dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Kitup uygulamasını App Store üzerinden indirip Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamadan beklediğim verimi alamadım ve üyelik sürecinde yenileme tarihinden önce iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Herhangi bir uyarı ya da onay almadan, 13.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait normal kartımın...
Kitup üzerinden hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen, 24 Aralık tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 1.999 TL tutarında abonelik ücreti çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Ben Kitup’ta herhangi bir abonelik başlatmadım, buna dair bir onay vermedim ve böyle bir işlemden kesinlikle haberim ...
07.08.2025 tarihinde ***@gmail.com adresimle Kitup.net üzerinden 3 aylık üyelik başlattım. Üyeliği yalnızca 1-2 kez, o da deneme amaçlı kullandım. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan otomatik olarak 999 TL çekildiğini bankamdan gelen mesajla öğrendim. Üyeliğimi web sitesi üzerinde...
Kitup uygulamasına ücretli üyelik almıştım ancak bir ay bile dolmadan uygulamayı kullanışlı bulmadığım için üyeliğimi iptal ettim ve uygulamayı telefonumdan sildim. Buna rağmen Kitup aboneliğimi sistemden sonlandırmamış ve hesabımdan para çekmeye devam etmiştir. 2 Ocak 2025 tarihinde hesabımdan 399...
Kitup uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan her ay 999,99 TL olmak üzere düzenli olarak ücret çekildiğini bugün, tesadüfen hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Üyeliğimin sona erdiğini düşündüğüm bir dönemde, bir yıl boyunca bu ...
Yorumlar