to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup üzerinden hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen, 24 Aralık tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 1.999 TL tutarında abonelik ücreti çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Ben Kitup’ta herhangi bir abonelik başlatmadım, buna dair bir onay vermedim ve böyle bir işlemden kesinlikle haberim yok.
Yaşanan durum sonrası Kitup’a ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir iletişim kanalından firmaya ulaşamıyorum. İznim ve bilgim dışında abonelik açılmaya çalışılması ve kartımdan ücret çekilmek istenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
İzinsiz başlatılan bu abonelik girişiminin derhal iptal edilmesini, kartımdan herhangi bir tahsilat yapıldıysa bunun acilen iadesini ve kişisel/kart bilgilerimin güvenliği ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kitup üzerinden herhangi bir onayım olmamasına rağmen, 14.12.2025 tarihinde sabaha karşı 03:30 sularında hesabımdan 1.999 TL tutarında abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak bankamdan “Son 4 rakamı 2312 olan kartınızla 14/12/2025 tarihinde 1.999,00 TL tutarında işlem gerçekleştirildi.” şe...
Kitup uygulamasını aktif olarak kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, 4 Aralık saat 23.42’de Ziraat Bankası kartımdan 999 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Uygulama içinde abonelik alma, deneme sürümü başlatma veya satın alma gibi hiçbir işlem yapmamama rağmen bu tuta...
Kitup’ta 3 aylık Premium üyelik satın almıştım ve bu süre sonunda aboneliğimin yenilenmesini istemiyordum. Ancak bugün bankamdan 999₺ tutarında bir ücretin çekilmeye çalışıldığına dair mesaj aldım. Bankamı aradığımda, bu işlemin Kitup tarafından yapılmaya çalışıldığını öğrendim. Uygulama ve web site...
Kitup uygulamasını App Store üzerinden indirip Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamadan beklediğim verimi alamadım ve üyelik sürecinde yenileme tarihinden önce iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Herhangi bir uyarı ya da onay almadan, 13.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait normal kartımın...
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
Yorumlar