to read complaints and reviews, or file yours. 
kitup.net üzerinden üç aylık bir üyelik paketi satın almıştım ve bu üyeliği süresi dolunca iptal ettim. Uygulamayı da yaklaşık üç aydır kullanmıyor ve telefonumda bulundurmuyordum. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde Enpara.com kartımdan, yurt dışı kaynaklı bir işlem olarak 999 TL para çekildiğini hesap özetimde gördüm. Hiçbir şekilde yeni bir abonelik oluşturmadım, tarafıma herhangi bir fatura veya sipariş numarası iletilmedi. Satın alınanlarda ya da aboneliklerde de bu işlem görünmüyor.
Durumu kitup.net’e mail yoluyla ilettim fakat aboneliği iptal etmediğim için ödeme alındığını, dijital hizmet olduğu için de iade yapılmayacağını belirttiler. Oysa üç aylık üyeliğimi süresi bitince iptal etmiştim ve tekrar ödeme alınmaması için gerekli işlemleri yapmıştım. Buna rağmen haberim olmadan hesabımdan para çekildi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Hem yapılan bu işlemin iptal edilmesini, hem de çekilen 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için para ödemek istemiyorum. Ayrıca aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde, kitup uygulamasında 3 aylık Premium üyeliğim süresi dolduktan sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 999 TL çekilerek üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Ödeme banka kartımla gerçekleştirildi. Üyeliğim Gmail hesabım üzerinden tanımlı ...
Kitupp uygulamasına 1 aylık üyelik yaptım, fakat bu bir abonelik değildi. 299 ödeyerek denemek istedim; ancak6 Haziran 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında kartımdan 999₺ çekilmiş. Bu işlemin iadesini talep ediyorum. Uygulama, kullanacağım bir uygulama değil. Abonelik iptal işlemi talep ediyorum ...
Yorumlar