to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Yenilenen Abonelik Ve İletişim Eksikliği
10 Mayıs 2024 tarihinde almış olduğum aboneliğimi bitmesine 4 gün kala hiçbir bildirim yapmadan yenilemek kaydı ile 06.11.2024 tarihinde 1999 TL ücreti kredi kartımdan tahsil etmiştir. Tekrardan yenileme yapmak istemiyorum bu nedenle ücretimin iadesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde abonelikten çıkmak mümkün değil. Herhangi bir müşteri temsilcisi veya iletişim numarası yok. Geçmişe dönük ödemeler görünmüyor. Üyeliğimi yönet dediğin zaman direk bir robota yönlendiriyor. İptal et butonu yok. Sözleşme İngilizce. Detaylı video yükledim.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Ücret iadesini yaptılar. Bunun için teşekkür ederim. Etik kurallar çerçevesinde çalışmadıkları için hiçbir zaman gerçekten güvenli bir firma olamayacaksınız.
