to read complaints and reviews, or file yours. 
14 mayısta Kitapyurdu'ndan iki kitap siparişi verdim. Bana 20 mayısta ulaştı, gelen kitaplardan ayrıntı yayınlarına ait birinin sayfa kalitesi çok kotuydu evimde yine ayrıntıya ait aynı yazarın aynı yıl basılan diğer kitabıyla karşılaştırdım ve bariz fark vardı. Barkodunu okuttuğumda ise farklı bir kitaba ait görünüyordu. Ayrıntı yayınlarına mail attım hala geri dönüş olmadı. Kitapyurdu ise 2 gün sonunda geri dönüş yaptı. Hasarlı ürünü geri gönderecekmişim onlara ulaşacakmış sonra onlar gönderebilirlermiş. Affedersiniz de ben bu kitabı 15 gün sonra okuyabilmek için satın almadım. Ve bu hasarlı bir ürün değil. Ortada ayıplı bir ürün varken hatalı sizken neden ben mağdur oluyorum? Lütfen, gerçek bir çözüm talep ediyorum.
Kitapyurdu.com sitesinden 05.02.2025(21.46) tarihinde sipariş verdim. 1 gün sonra işleme koydular. Kitaplardan 2 tanesinde 3-5 iş günü içinde kargoya verilir yazıyordu. Ayın 10una kadar 1i hariç tüm kitaplarım geldi. Bende 10unda kendilerine sipariş destek kısmından mesaj atarak "temin edilen ürünle...
Kitapyurdu'ndan KY32831369 sipariş numarası ile kitap sipariş ettim. Kur'an'ın Anlattığı Tarih kitabında dış kapak dahil iç sayfalarda komple kesim hatası vardı. Sayfaların kenarları yanlış kesilmiş yazılı kısımları da çapraz duruyordu. Ben de bu konuda mail yazdım. Görsel istediler tekrar mail gönd...
Özellikle aradığım ürünü Google'dan taradığımda kitap yurdunda stokta göründüğü için 23 aralıkta arkadaşımın doğum günü için sipariş oluşturdum. Sonrasında bazı ürünlerle birlikte o özellikle aradığım ürünün stokta olmadığını gördüm sipariş listemde. Olmayan ürünlerin temin edilme durumu ile bilgi i...
20 gün önce siparişini verdiğim ürünlerimin hepsi stoklarda olduğu halde sevk edilmesi 1,5 hafta sürdü. Daha sonra ise teslim etmeleri için 1,5 haftadır bekliyorum. Kargo teslim noktaları diye bir saçmalık çıkarmışlar, kandım. Kargo teslim noktasındaki görevliler kitapları olması gereken depoya deği...
Kitapyurdu'ndan 14 Ağustos'ta bir sipariş oluşturdum. Satın aldığım kitaplardan bir tanesini tedarik edemediler ve bana ya ücret iadesi veya hediye çeki seçeneği sundular. Yoksa yarın ücret iadesi yapacağız dediler. Ben de zaten yeteri kadar geç kalan siparişim daha fazla gecikmesin diye seçeneği on...
Yorumlar