Van Kitap Projesi Hesabımda Kayıt Bulunmuyor Hatası Ve Uzun Süreli Giriş Sorunu

Van Kitap Projesi kapsamında kullanılan sistemde hesabıma erişimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Bu kimlik numarasıyla kayıt bulunmuyor” uyarısını alıyorum. Hem “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denedim hem de yeniden kayıt olmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Yaklaşık altı aydır bu problem devam ediyor ve T.C. kimlik numaramla sistemde bir kayıt bulunmadığı söyleniyor. T.C. kimlik numarama bağlı kaydımın sistemde detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa teknik bir hata ya da eşleşme sorununun düzeltilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım erişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.