to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Kitapfix adlı internet sitesinden Orhan Pamuk – Masumiyet Müzesi ve M****** U*** – Uzun Hikaye adlı iki kitabı sipariş ettim. Sipariş esnasında teslimat süresi 2–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen aradan haftalar geçmesine karşın ürünlerim hâlâ eline ulaşmadı. Ücret banka kartımdan çekildi ve sipariş numaram ts22021360.
Bu süre içinde firmaya defalarca telefon, e‑posta ve internet sitesindeki iletişim formu üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünler gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor; tamamen yanıltıldığımı hissediyorum. Bu tutum, firma hakkında ciddi güven problemi yaşamama neden oldu.
Ödenen ücretimin derhal ve eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu kadar uzun süre muhatap bulamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Kitapfix adlı internet sitesinden toplam 6 adet kitap sipariş ettim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram ts10021184 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sür...
18.10.2025 tarihinde Kitapfix adlı siteden TS1810510 numaralı siparişle 15 adet kitap satın aldım ve toplamda 3.710 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen kitaplarım elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bitlis/Tatvan’dır. Bu süreçte 0555********92 numaralı telefon...
12/02/2026 tarihinde kitapfix.com adlı internet sitesinden ts12021215 numaralı siparişimle toplam 1.335 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödemeyi banka/kredi kartım ile gerçekleştirdim. Siparişi Hatay Defne’de teslimat adresim için oluşturdum. Ancak aradan 14 günden fazla süre geçmesine rağmen s...
Kitapfix üzerinden verdiğim ts0502**46 numaralı kitap siparişim 05.02.2026 tarihinde oluşturulmasına rağmen 15 gündür kargoya verilmedi. Bu aşamadan sonra artık ürünü kesinlikle istemiyorum, yalnızca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Profilimdeki destek kısmından günlerdir defalarca mesaj y...
Yaklaşık 3,5 ay önce Kitapfix üzerinden kredi kartımla kitap siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş olarak görünüyor ve kitaplarım bana ulaşmadı. Defalarca kez firmayı telefon ile aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ayrıca mail gön...
Yorumlar