to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3,5 ay önce Kitapfix üzerinden kredi kartımla kitap siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş olarak görünüyor ve kitaplarım bana ulaşmadı.
Defalarca kez firmayı telefon ile aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ayrıca mail gönderdim fakat ona da herhangi bir dönüş yapılmadı, tamamen yanıtsız bırakıldım. Bu iletişimsizlik ve ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle firma hakkında ciddi şekilde güven sorunu yaşamaya başladım.
Ödemesini yaptığım kitapların acilen gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Kitapfix.com üzerinden 2 gün önce 5 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ts2311648, toplamda 355 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişim gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden mesaj yaz...
Kitap Fix adlı siteden beş adet kitap siparişi verdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ne kargoyla ilgili bir bilgi alabildim ne de siparişimin durumuna dair net bir açıklama yapıldı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ...
Kitapfix üzerinden 24 Kasım Pazartesi günü bir kitap için sipariş verdim ancak siparişim sisteme hiç düşmedi, hesabımda görünmüyor ve tarafıma da gönderilmedi. Buna rağmen banka kartımla ödememi gerçekleştirdim ve elimde ödemenin yapıldığına dair dekont/kanıt bulunuyor. Siparişimin kayda geçmemesin...
Yorumlar