to read complaints and reviews, or file yours. 
12/02/2026 tarihinde kitapfix.com adlı internet sitesinden ts12021215 numaralı siparişimle toplam 1.335 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödemeyi banka/kredi kartım ile gerçekleştirdim. Siparişi Hatay Defne’de teslimat adresim için oluşturdum. Ancak aradan 14 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.
Sitede yer alan iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca ücret iadesi talebime rağmen şu ana kadar herhangi bir iade işlemi de gerçekleştirilmedi, kartımdan çekilen tutar halen hesabıma yansımadı.
Yaşanan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödemiş olduğum 1.335 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve siparişimle ilgili sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Kitapfix adlı internet sitesinden toplam 6 adet kitap sipariş ettim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram ts10021184 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sür...
15.01.2026 tarihinde Kitapfix internet sitesinden ts15011011 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak 1.010 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak siparişimin son durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili bir güncelleme tarafıma iletil...
Kitapfix üzerinden verdiğim ts0502**46 numaralı kitap siparişim 05.02.2026 tarihinde oluşturulmasına rağmen 15 gündür kargoya verilmedi. Bu aşamadan sonra artık ürünü kesinlikle istemiyorum, yalnızca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Profilimdeki destek kısmından günlerdir defalarca mesaj y...
17 Şubat 2026 tarihinde Kitapfix üzerinden kredi kartımla 349 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen o günden bu yana ne kargom gönderildi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS aldım. Sipariş sonrası tarafıma yalnızca bir işlem numarası içe...
19.02.2026 tarihinde Kitapfix internet sitesinden toplam 4.620 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ts19021322 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Kitapfix müşteri hi...
Yorumlar