to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitap Seç internet sitesinden Multi Paragraf 7. Sınıf kitabını 9 gün önce sipariş verdim (Sipariş No: 12059286). İstanbul’a teslim edilmek üzere verdiğim siparişin ödemesini kredi kartı ile 188,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, kitap stokta var olarak gösterilmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kitabın stokta olmadığını ve bu nedenle gönderilemeyeceğini söylediler. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Stokta olmayan bir ürünü varmış gibi gösterip, ödemeyi alıp, ardından ürünün temin edilemediğini belirtmeleri kabul edilemez.
Bu konuda Kitap Seç’ten özür ve telafi bekliyorum. Ayrıca bu şikayetimin dikkate alınmasını, başka insanların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kitap Seç internet sitesinden 3’ünde KPSS soru bankaları ve çeşitli kitaplar siparişi verdim (sipariş numaram: 12002095). Siparişim 12’sinde teslim edileceği yazmasına rağmen, aradan geçen bunca zamana rağmen hiçbir kitap tarafıma ulaşmadı; halen bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez a...
29 Temmuz’da Kitap Seç internet sitesinden yaklaşık 1700 TL tutarında 9 adet test kitabı siparişi verdim. Siparişimin 4 kitabı, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edilip 650 TL iade edildi. Ancak kalan kitaplar için tahmini teslimat tarihi 2-5 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 8 ...
Kitap Seç üzerinden 21 Mart tarihinde 6 adet kitap sipariş verdim. Kitapların bazıları en geç 24 saatte kargoda bazıları da en geç 2 gün sonra kargoda demesine rağmen aradan geçen 4 güne kargoya verilmedi üstelik tedarik dahi edilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözümden uzak sert ses tonu ola...
4 Ağustos tarihinde Kitap Seç internet sitesinden 12003547 numaralı siparişimle 3 adet Sonic çizgi romanı 'Başıboş Robotlar' kitabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 393 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Çankırı’dır. Aradan günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya ver...
2 Eylül'de Kitapsec sitesi üzerinden Paragrafın Şifresi Yayıncılık'a ait 8. Sınıf Soru Bankası ve Atasözleri Soru Bankası kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 12046151). Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplar hâlâ tedarik aşamasında gözüküyor ve tarafıma gönderilmedi. 10 Eylül'de firma tarafın...
Yorumlar