to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapsec’ten iki gün önce KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12013339). Tahmini teslimat aralığı 16-19 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünümün başka bir adrese veya tanımadığım bir kişiye teslim edildiğini öğrendim, ancak kimin teslim aldığına dair hiçbir bilgim yok.
Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim ve sadece KPSS kitabı sipariş ettim. Teslimatla ilgili sorunu bugün akşam fark ettim ve o zamandan beri Kitapsec’ten herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat tarafıma dönüş yapılmadı.
Siparişimle ilgili yaşanan bu sorunun çözülmesi ve tarafıma en kısa sürede ulaşılması için Kitapsec’in benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Zaten CİMER'le iletişime geçeceğim!
04.08.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS soru bankası siparişi verdim. Tahmini teslimat süreci 08.08.2025-11.08.2025 olarak gösterilmesine rağmen, siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum ve ödemeyi banka kartı ile 843...
8 Eylül’de Kitapsec üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12057277). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Ankara. Yaşadığım gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak h...
16 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 17 adet KPSS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 12019113). Sipariş sırasında her ürünün 24 saatte kargoya verileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ve sınav hazırlık sürecimi aksatmamak için başka bir site yerine Kitapsec’i tercih ettim. Ancak üzeri...
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12075493 numaralı siparişimle KPSS hazırlık kitaplarından toplam 15 adet satın aldım ve 2800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumum bir haftadır “sipariş onaylandı” olarak görünüyor ve kitaplarım hâlâ tedarik aşamasında bekliyor. En geç...
25 Ekim’de Kitapsec üzerinden 12167375 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve kitaplarım elime ulaşmadı. Tüm kitaplara acil olarak ihtiyacım var, zaman kaybetmek istemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Yorumlar