Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Yetersiz Ve Mağduriyet Yaşıyorum

28 haziranda kitapseç sitesi üzerinden sipariş oluşturdum tedarik için günlerce beklediğim yetmiyormuş gibi şimdi dağıtıma çıkan kargoyu bekliyorum. 4 temmuzda il içi aktarım yapılmış ve hala dağıtıma çıkmamış. Durum hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve kargo şubesi ile görüşmem ...

kitapsec.com üzerinden 17.07.2024 de 8 ürün olan KPSS ön lisans denemeleri satın aldım. Satın alırken kitapların yanında 24 saatte kargoda ibaresi yer aldığı için bu siteyi tercih ettim. 20-21 Temmuz'da kargomu beklerken hiç bildirim gelmediği için sitelerine baktığımda sevkiyat aşamasında yazıyordu...

Kitap Seç e-ticaret sitesinden 2 Mayıs 2025 tarihi ile aldığım alışverişim, 24 saat içerisinde kargo olmasına rağmen (14 Mayıs 2025) 12 gün sonra geldi. Geç gelmesine rağmen siparişimdeki ürünlerim birebir aynı gelmedi. Eksik ürün gönderildi. Ve çağrı merkezine durumu bildirmeye çalıştığımda saat 13...

22 Şubat tarihinde Kitap Seç'in sitesinden vermiş olduğum sipariş hala tedarik aşamasında görünüyor. 12 gündür nasıl bir tedarik bekleniyor acaba? Geçen hafta arayıp bu hafta içi teslim edileceğini söylediğiniz ürünlerim hala kargolanmadı bile. Henüz kargolamadığınız ürünlerin teslimini nasıl bu haf...

Kitapsec'ten KPSS kitapları sipariş ettim. Normalde daha uygun siteler varken sadece 24 saatte kargo da olacağı yazdığı için ve acilen elime ulaşmadı. Gerektiğinden tercih edip 9 Ağustos'ta sipariş verdim, hala kargolanmamış ve bugün ayın 13'ü. Madem kargolanmayacak, sitenizde yanlış bilgiler olması...