to read complaints and reviews, or file yours.Kitaplarım Geç Ve Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Kitap Seç e-ticaret sitesinden 2 Mayıs 2025 tarihi ile aldığım alışverişim, 24 saat içerisinde kargo olmasına rağmen (14 Mayıs 2025) 12 gün sonra geldi. Geç gelmesine rağmen siparişimdeki ürünlerim birebir aynı gelmedi. Eksik ürün gönderildi. Ve çağrı merkezine durumu bildirmeye çalıştığımda saat 13.35 olmasına rağmen öğle tatili nedeniyle ilgilenemediklerini söylüyorlar. Bu nasıl bir hizmet? Hem kitaplarım verilen tarihte elime ulaşmıyor epey geç ulaşıyor hem de eksik ürün gönderiyorsunuz.! Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sınava hazırlanan bir birey olarak hem motivasyonumu zedelediniz hem de paramın üzerine kondunuz. Bu hatanın başka kullanıcılara yapılmamasını ve bana Kitap Seç yetkililerinin ulaşmasını diliyorum.
Gelişme
Sayın ilgili, Bu ikinci yazışım. Sorunumu giderir misiniz? Kitap Seç e-ticaret sitesinden 2 Mayıs 2025 tarihi ile aldığım alışverişim, 24 saat içerisinde kargo olmasına rağmen (14 Mayıs 2025) 12 gün sonra geldi. Geç gelmesine rağmen siparişimdeki ürünlerim birebir aynı gelmedi. Eksik ürün gönderildi. Ve çağrı merkezine durumu bildirmeye çalıştığımda saat 13.35 olmasına rağmen öğle tatili nedeniyle ilgilenemediklerini söylüyorlar. Bu nasıl bir hizmet? Hem kitaplarım verilen tarihte elime ulaşmıyor epey geç ulaşıyor hem de eksik ürün gönderiyorsunuz.! Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sınava hazırlanan bir birey olarak hem motivasyonumu zedelediniz hem de paramın üzerine kondunuz. Bu hatanın başka kullanıcılara yapılmamasını ve bana Kitap Seç yetkililerinin ulaşmasını diliyorum.
Sorun gıderıldımı aynı şeyi bende yasıyorum