to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitap Seç e-ticaret sitesinden 2 Mayıs 2025 tarihi ile aldığım alışverişim, 24 saat içerisinde kargo olmasına rağmen (14 Mayıs 2025) 12 gün sonra geldi. Geç gelmesine rağmen siparişimdeki ürünlerim birebir aynı gelmedi. Eksik ürün gönderildi. Ve çağrı merkezine durumu bildirmeye çalıştığımda saat 13.35 olmasına rağmen öğle tatili nedeniyle ilgilenemediklerini söylüyorlar. Bu nasıl bir hizmet? Hem kitaplarım verilen tarihte elime ulaşmıyor epey geç ulaşıyor hem de eksik ürün gönderiyorsunuz.! Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sınava hazırlanan bir birey olarak hem motivasyonumu zedelediniz hem de paramın üzerine kondunuz. Bu hatanın başka kullanıcılara yapılmamasını ve bana Kitap Seç yetkililerinin ulaşmasını diliyorum.
Sayın ilgili, Bu ikinci yazışım. Sorunumu giderir misiniz? Kitap Seç e-ticaret sitesinden 2 Mayıs 2025 tarihi ile aldığım alışverişim, 24 saat içerisinde kargo olmasına rağmen (14 Mayıs 2025) 12 gün sonra geldi. Geç gelmesine rağmen siparişimdeki ürünlerim birebir aynı gelmedi. Eksik ürün gönderildi. Ve çağrı merkezine durumu bildirmeye çalıştığımda saat 13.35 olmasına rağmen öğle tatili nedeniyle ilgilenemediklerini söylüyorlar. Bu nasıl bir hizmet? Hem kitaplarım verilen tarihte elime ulaşmıyor epey geç ulaşıyor hem de eksik ürün gönderiyorsunuz.! Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sınava hazırlanan bir birey olarak hem motivasyonumu zedelediniz hem de paramın üzerine kondunuz. Bu hatanın başka kullanıcılara yapılmamasını ve bana Kitap Seç yetkililerinin ulaşmasını diliyorum.
Kitap Seç üzerinden 21 Mart tarihinde 6 adet kitap sipariş verdim. Kitapların bazıları en geç 24 saatte kargoda bazıları da en geç 2 gün sonra kargoda demesine rağmen aradan geçen 4 güne kargoya verilmedi üstelik tedarik dahi edilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözümden uzak sert ses tonu ola...
Kitap Seç isimli siteden kitaplar sipariş ettim, 24 saat içinde kargoda yazıyordu. Üstünden bir hafta oldu, hâlâ kargoya verilmemiş. Seçtiğim ürünlerden biri stoklarda yokmuş, iptal edilmiş. Ücret iadesi yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aramamış olsaydım haberim bile olmayacaktı.
Kitap Seç'ten ürün aldım sınava hazırlık için 3 kitap sipariş verdim. 31 martta sipariş verdim ve bugün 16 Nisan siparişim yeni geldi ve üstelik ürün eksikti. Aradığımda da tedarik edilemedi dendi. Sınava hazırlanan insanlar için yapılacak en büyük kötülük kitabın bulunmamasını bilgilendirmemiş olma...
Yorumlar