Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor

profile
05 Aralık 2025 21:52
626

Kitapsec internet sitesinden 1 Aralık tarihinde MEB ags Tüm Dersler Soru Bankası siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve kargo sorgulama ekranlarında da hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numaram 12230095 olmasına rağmen sistemde bir hareket olmadığı için ne durumda olduğunu da göremiyorum.

Müşteri hizmetlerine ya da site üzerinden destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Hem sınav sürecim açısından zaman kaybı yaşıyorum hem de siparişimin akıbeti hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini ve müşteri hizmetlerinin de en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muratcan
Muratcan

Aynı şekilde benimde başıma geldi yani 2 aralıkta sipariş verdim 8 aralıkta kargoya verilse bile 11 aralıkta elime ulaşır 9gün kaybım olacak kaldı ki pazartesi günü bile verileceği belli değil

Cihan
Cihan
Şikayet Sahibi

Aynı şekilde hocam bende size katılıyorum bu fikirde saçmalık yani tedarik aşaması deyip geçiştiriyorlar sanki kitap kuzey ıraktan geliyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Sessiz Müşteri Hizmeti

profile
Muratcan
05 Aralık 2025 21:15
729
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-sessiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2025 14:44
1.180

Geciken Sipariş, Yetersiz İletişim: Kitapsec’ten Hayal Kırıklığı

profile
24 Ağustos 2025 11:24
1.512
geciken-siparis-yetersiz-iletisim-kitapsecten-hayal-kirikligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz