Siparişim Hazır Olmasına Rağmen Kargoya Verilmemesi Ve Teslimat Belirsizliği

9 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 12613778 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş kapsamında 2026 KPSS ÖSYM Ne Sorar Genel Yetenek Genel Kültür Tamamı Çözümlü Fasikül 8 Deneme Yediiklim Yayınları (2 adet), 2026 KPSS Börü Tarih Tamamı Çözümlü 19 Deneme Sınavı Yediiklim Yayınları (2 adet), 2026 KPSS Genel Kültür Tarih Coğrafya Vatandaşlık 3 Deneme Çözümlü Marka Yayınları (2 adet) ve 2026 KPSS Coğrafya Bordo 23 Deneme Çözümlü Eğit Akademi (2 adet) olmak üzere toplam 4 çeşit ve 8 adet ürün sipariş ettim. Sipariş verdiğimde ürünlerden birinin tedarik edileceği ve teslimatın 13–16 Temmuz tarihleri arasında yapılacağı belirtiliyordu.

Siparişim tedarik aşamasından “sipariş hazırlanıyor” aşamasına geçeli 3 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Günlerdir siparişimin kargoya teslim edilmesini bekliyorum ve teslimat sürecindeki bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve teslimat tarihimin netleştirilmesini, ayrıca yaşadığım gecikme için bilgilendirme ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.