Kitapsec'te Siparişim Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

Kitapsec üzerinden 3 Nisan tarihinde İblis Keser 20 ve bununla birlikte toplam 6 kitap siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin 7–10 Nisan tarihleri arasında kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla tüm ürünler hâlâ “tedarik ediliyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket yok.

Verilen sürelerin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sistemde bir ilerleme görüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Siparişimdeki tüm kitapların en kısa sürede tedarik edilip acil olarak kargoya verilmesini, yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.