Kitap Seç Eksik Gelen Matematik KPSS Soru Bankası İçin Acil Çözüm Talebi

Şeyda · 2026-01-24T21:33:51+03:00

Kitapsec üzerinden vermiş olduğum siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştı; ancak paketten Matematik KPSS İ**** G**** soru bankası eksik çıktı. Teslimat yaklaşık iki hafta önce yapıldı, o günden beri eksik ürünüm için uğraşıyorum fakat kitap hâlâ elime ulaşmadı. Bu sipariş için tüm kitaplarla birlikte toplamda 70 TL ödeme yaptım. Bu kadar ücret öderken siparişimin eksik gelmesi ve buna rağmen hâlâ çözüm üretilememesi beni mağdur ediyor. Durumu ilettiğimde sorunla ilgili sadece kargo tarafına yönlendirildim, eksik gelen ürünümle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaramı da paylaşabilirim, gerekli görülürse firma ile özel olarak paylaşılmasını istiyorum. Eksik olan Matematik KPSS İ**** G**** soru bankasının, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şeyda

Kitap Seç

24 Ocak 21:331.247

Şeyda

31 Ocak 20:33

Hala hiçbir şekilde kitap gönderimi yapılmadı yazıklar olsun gerçekten kendi stresimiz yetmiyor gibi bir de kitabımızın peşinde koşuyoruz

Benzer Şikayetler

Eksik Kitaplarım Bir Haftadır Gönderilmiyor, Sürekli Oyalama!

Sevde

Kitap Seç

6 Eylül 2025 23:321.304

25 Ağustos’ta Kitapsec üzerinden KPSS hazırlığı için verdiğim 12032139 numaralı siparişim 28 Ağustos’ta kargoya verildi ...ve 29 Ağustos’ta ev adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, “Yedi Adımda Temelden Matematik Video Konu Anlatımlı” ve “Tüm Adaylar İçin Yedi Adımda Temelden Zirveye Problemler” ki...

Tedarik Edilemeyen Kitap Nedeniyle Siparişimin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Tedarik Süresi Bilgisi

Fadime

Kitap Seç

10 Eylül 2025 16:15991

1 Eylül'de Kitapsec üzerinden yaklaşık beş adet kitap siparişi verdim. Siparişimde yer alan Tasarı Yayınları Matematik 3...0 da 30 KPSS Soru Bankası kitabı tedarik edilemediği için, diğer dört kitabım da yaklaşık dokuz gündür kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 12043443. Müşteri hizmetlerini iki kez a...

Siparişimin Bir Bölümü Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Kitaplarım Hala Teslim Edilmedi

Gülümsev

Kitap Seç

26 Ekim 2025 01:481.287

8 Ekim’de Kitapsec üzerinden KPSS için birden fazla test kitabı siparişi verdim (sipariş numarası: adr12123174). Sipariş...im iki paket olarak hazırlanmıştı, ancak 13 Ekim’de bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden paketlerden biri iptal edildi. Defalarca hem Kitapsec müşteri hizmetlerini hem de kargo fir...

İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmeli Olarak İade Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

İrem

Kitap Seç

25 Ekim 2025 18:16995

Kitapsec’ten 12127178 numaralı siparişimle Yediiklim KPSS Matematik Soru Bankası aldım. Ürünü iade etmek için 13 Ekim ta...rihinde PTT Kargo ile gönderdim. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde ürünün k...

Eksik Kitap Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Rabia

Kitap Seç

18 Ekim 2025 14:58949

Kitapsec internet sitesinden adr12143132 numaralı adres7 siparişimle, Paşacık Mahallesi 1675. Sokak, Aksaray Merkez adre...sine toplam 6 kitap satın aldım. Dün verdiğim siparişim bugün Hepsijet firmasıyla tarafıma teslim edildi. Ancak kargomda sadece 3 kitap bulunuyordu, diğer 3 kitap ise eksikti. Elim...