Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Kalan İletişim


18 Ağustos'ta kisso.com.tr üzerinden 15462 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram ve e-posta üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Siparişimin tutarı 400 TL ve ödemeye dair dekontum elimde mevcut.
İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, siparişim gönderilmediği için paramın iade edilmesini talep ediyorum.


14 Temmuz tarihinde Kisso’nun kendi internet sitesi üzerinden #3981 model parfüm siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo bildirimi de yapılmadı. Sipariş onay formu e-posta adresime ulaştı (s*************@gmail.com) ve ödemeyi kart il...

29 Mart 2025 tarihinde Kisso’nun kendi internet sitesi üzerinden 400 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim ve ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için site üzerinde herhangi bir müşteri h...

12 Ağustos 2025 tarihinde Kisso Parfüm’ün kendi web sitesi üzerinden #13906 numaralı siparişimle 2 adet parfüm ve yanında 1 adet hediye ürün satın aldım. Toplam da yaklaşık 650 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kendi Visa kartımla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir aydan fazla zaman ge...

28 Temmuz'da kissoparfum.com üzerinden #9115 numaralı siparişi verdim ve 647,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Sipariş onay maili ve fatura elime ulaştı, ancak ürün teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez mail ...
Yorumlar