Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kisso Parfüm
  • Kisso Parfüm Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
ID:33931679
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kisso Parfüm Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Merve
Kisso Parfüm
12 Ekim 2025 23:55
1.555

12 Ağustos 2025 tarihinde Kisso Parfüm’ün kendi web sitesi üzerinden #13906 numaralı siparişimle 2 adet parfüm ve yanında 1 adet hediye ürün satın aldım. Toplam da yaklaşık 650 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kendi Visa kartımla gerçekleştirdim.

Siparişim üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, firmanın iletişim numarasını aradım ancak ulaşamadım ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar bana herhangi bir kargo takip numarası veya kargo bilgisi de iletilmedi.

Ürünlerimin gönderilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kisso Parfüm Logo
Kisso Parfüm
03 Aralık 2025 12:48 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba efendim siparişinizle ilgili destekte bulunmayı tabii ki çok isteriz, sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştıracağımızı bilmenizi isteriz.

Kisso Parfüm Logo
Kisso Parfüm
03 Aralık 2025 15:22

İadeniz sağlanmış olup tarafınıza mail ile bilgilendirme yapıldığı gibi en geç 5-10 gün içerisinde de tarafınıza yansıtılmış olacaktır efendim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Özlem
Kisso Parfüm
28 Ağustos 2025 13:57
1.010

19.08.2025 tarihinde Kisso Parfüm adlı siteden (kissoparfum.com) 3 adet parfüm siparişi verdim ve Yapı Kredi kartımla tek çekim olarak 647 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 15902. Siparişimden bu yana tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi, gönderi kodu ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site...

siparis-teslim-edilmedi-para-iadesi-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-para-iadesi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi İletişim Kurulamadı Mağdur Edildim

profile
Fatma
Kisso Parfüm
30 Ağustos 2025 12:10
1.088

29 Mart 2025 tarihinde Kisso’nun kendi internet sitesi üzerinden 400 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim ve ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için site üzerinde herhangi bir müşteri h...

1 Destek

Bir Ay Geçti, Ürün Yok, İletişim Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şengül
Kisso Parfüm
05 Ağustos 2025 22:28
2.304

16 Temmuz 2024 tarihinde Kisso adlı markadan 4601 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım ve 647 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sadece “4601 adlı sipariş” şeklinde bir mesaj aldım, başka hiçb...

bir-ay-gecti-urun-yok-iletisim-yok-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
bir-ay-gecti-urun-yok-iletisim-yok-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz