to read complaints and reviews, or file yours.Kisso Parfüm Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
12 Ağustos 2025 tarihinde Kisso Parfüm’ün kendi web sitesi üzerinden #13906 numaralı siparişimle 2 adet parfüm ve yanında 1 adet hediye ürün satın aldım. Toplam da yaklaşık 650 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kendi Visa kartımla gerçekleştirdim.
Siparişim üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, firmanın iletişim numarasını aradım ancak ulaşamadım ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar bana herhangi bir kargo takip numarası veya kargo bilgisi de iletilmedi.
Ürünlerimin gönderilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba efendim siparişinizle ilgili destekte bulunmayı tabii ki çok isteriz, sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştıracağımızı bilmenizi isteriz.
İadeniz sağlanmış olup tarafınıza mail ile bilgilendirme yapıldığı gibi en geç 5-10 gün içerisinde de tarafınıza yansıtılmış olacaktır efendim.
