Kırmızı Beyaz Sağlık Teslim Edilmemiş Ürünler ve İade Talebine Cevap Yok

7 Temmuz 2026 tarihinde kirmizibeyazz.com sitesi üzerinden 6 adet roll on ürün siparişi verdim. Siparişimin numarası ts0707285745 olarak iletildi ve 8 Temmuz’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla kargoya verildiği söylendi. Ancak 25 Ağustos itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte hem kargo firmasıyla hem de Kırmızı Beyaz müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez iletişime geçtim. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandım, teslimatla ilgili somut bir adım atılmadı ve şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen sorun çözülmedi. Teslimat bu kadar geciktiği için Kırmızı Beyaz müşteri hizmetlerine özellikle iade talebimi de ilettim ancak buna rağmen ne teslimat yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.

Uzun süredir mağdur edildiğim bu teslimat ve iade sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını, ürünlerin derhal teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.