Kırmızı Beyaz Sağlık Sipariş Durumuma Erişemiyorum

3.06.2026 tarihinde Kırmızı Beyaz firmasının internet sitesi üzerinden Ocuvite Max 60 Kapsül ürününü 969,22 TL bedelle kredi kartımla ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, sitede de sipariş durumuma erişemiyorum.

Firma ile iletişim kurmak için WhatsApp hattından yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sitede yer alan telefon numaraları çalışmıyor, e-posta adreslerine gönderdiğim mailler geri dönüyor. Bu durum, firmanın güven vermeyen bir şekilde faaliyet gösterdiğini düşündürüyor.

Öncelikli talebim, Sipariş No: ts0306280664 olan alışverişime ait ödediğim bedelin tarafıma derhal iade edilmesidir. Aksi halde yasal haklarımı şikayet ve diğer hukuki yollarla kullanacağımı belirtmek isterim. Umarım en kısa sürede özür dileyerek mağduriyetimi giderirler.