Kiraz Butik Ne Ürünler Doğru Gönderildi Ne De Bedenleri

Kiraz butik’ten (Instagram sayfalarına bakabilirsiniz, siteleri de var ) ikili Hoodie zip hırka satın aldım, biri siyah biri gri renkti. Ne ürünler doğru gönderildi ne de bedenleri, ayrıca gelen ürünlerin kalitesi de oldukça düşük.

Siparişi verdikten sonra kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulundum ve iptal talebimin onaylandığı söylendi. Buna rağmen siparişimi zorla ve haberim olmadan kargoya verip göndermişler. Siteye girdiğimde hâlâ “kargo iptal” olarak görünüyor ancak evime yanlış ve kalitesiz ürünler geldi.

Mesaj yoluyla kendilerine defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne yanlış ürünler ne de izinsiz kargo gönderimiyle ilgili bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Ya ücret iadesinin yapılmasını ya da siparişimdeki ürünlerin doğru renk ve bedenlerde, vaat edilen kalitede yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.