Haksız Hasar Ve Ek Ücret Talepleriyle Mağdur Edildim, Depozitom İade Edilmiyor

18.05.2025 tarihinde Filo Teknik firmasından 34 KGM 900 plakalı Opel Vivaro marka bir araç kiraladım. Aracı 19.09.2025 tarihinde Ankara Kazan Şubesi’ne teslim etmeye götürdüğümde, aracın kapalı kasa iç kısmında çizik olduğu gerekçesiyle benden 25.000 TL fark talep edildi. Bunun üzerine, “aracı kendim yaptırırım” diyerek 1 ay daha kira süresini uzattım ve aracın iç kasasını boyatarak, aracı aldığım gibi 18.10.2025 tarihinde yeniden teslim ettim.

Bu kez ise şube sorumlusu, araçta göçük olmadığı halde “göçük var” diyerek 15.000 TL daha talep etti. Teslim tutanağı adı altında bu bedeli imzalamam istenmesine rağmen imzalamadım ve teslim ettiğime dair video kaydı aldım. Hiçbir ödeme yapmadım ve bana herhangi bir belge verilmedi.

Araçlar full kaskolu olarak kiralanmasına rağmen, küçük çizikler veya normal kullanım izleri bahane edilerek müşteriye baskı kurulması ve ukalaca tavırlarla rencide edilmem gerçekten kabul edilemez. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, haksız ödeme taleplerinin iptal edilmesini ve içerideki depozitomun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başka insanların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim. Bu Arada Aynı araçtan 1 tane daha bende kiralık var 4 aydırda onu kullanıyoruz ve günü bittiğindede onu da iade edeceğim. Aracı 1 saat geç teslim ettiğinizde de 4500 TL geç teslim ücreti istiyorlar bu nasıl bir kurumsallık anlamış değilim.