Kiraladığım İpad Pro’da Şarj Adaptörü Ve Kablo Eksikliği

Kiralabunu üzerinden iPad Pro M2 model bir cihazı 1 senelik olarak, aylık 1.500 TL ödeyerek kiraladım. Ürünü yaklaşık iki ay önce teslim aldım; ancak ilk günden beri kutunun içinden ne bir şarj adaptörü ne de şarj kablosu çıktı. Kiraladığım ürünün yanında bu kadar temel ve zorunlu bir ekipmanın bulunmaması, hem kullanım açısından hem de maddi açıdan beni mağdur etti.

iPad, normal telefonlar gibi basit bir şarj cihazıyla kullanılabilecek bir ürün değil; daha güçlü ve özel bir şarj aletine ihtiyaç duyuyor. Orijinal bir kablonun dahi yaklaşık 2.500 TL civarında olması nedeniyle bu masrafı ayrıca yapmak istemiyorum ve açıkçası böyle bir gideri üstlenmeyi de doğru bulmuyorum.

Kiralama bedeli olarak zaten düzenli ödeme yaptığım bu ürünle birlikte, en azından orijinaline uygun bir şarj kablosunun tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Kiralabunu’nu genel olarak güvenilir bir marka olarak görüyorum; ancak özellikle elektronik ürünlerde şarj aleti, kablo gibi temel ekipmanların müşteriye gönderilmeden önce mutlaka kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü buradan daha hızlı bir şekilde dönüş alabileceğimi düşündüğüm için öncelikle bu platform üzerinden şikayetimi iletiyorum.