to read complaints and reviews, or file yours.Findeks İncelemesi Gecikmesi Nedeniyle Kiralama İptali Ve Ücret İadesi Talebi
5 Kasım tarihinde Kiralabunu üzerinden Shark Ninja neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyicisini kiraladım ve ödemesini yaptım. Findeks incelemesi yapılacağını biliyordum ve sitede her yerde 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı yazıyor. Buna rağmen üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın sistemde hâlâ “Findeks incelemesi yapılıyor” şeklinde görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Findeks tarafından Kiralabunu Elektronik adına notlu risk raporu onayı için SMS’ler geldi, yani talebin açıldığını görüyorum. Ancak Kiralabunu tarafında kiralama onayımın ne aşamada olduğu konusunda bilgilendirilmiyorum, iletişim kurabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum ve sadece otomatik cevaplar alıyorum.
Bu kadar gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle kiralama başvurumu artık devam ettirmek istemiyorum. İlgili siparişimin hiçbir ek kesinti yapılmadan derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin iptal ve iade aşamalarına ilişkin bilgilendirmenin yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.
Merhaba, Detaylı kontrolleri sağlayarak sizlere bilgi vermek isteriz. Sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Kiralabunu Ekibi
Sipariş kodum ; kbyknczlsımk Ancak kalitesiz hizmetinizden dolayı iade talebi oluşturduk. Daha kiralama aşamasında bu kadar sorun yaşadıysak gelen ürün sonucunda da sorun yaşayacaktık buradaki şikayetlere bakılırsa.
