Kiperin Türkiye Kargo Gecikmesi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kiperin markasına ait Kollagen One isimli üründen 1 kapsül kullandım ve kullanımın ardından kollarımın iç kısmında alerj...ik bir reaksiyon oluştu. Bu durum 28 Eylül tarihinde meydana geldi ve kollarımda belirgin bir şekilde rahatsız edici bir alerji başladı. Durumu iletmek için firmaya ulaştım ancak
"Teşekkürler"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
"Ücret iadesi gerçekleşti bugün 5 e kadar iade yapılacak dendi iade gerçekleşti teşekkürler"
Kiperin Türkiye internet sitesi üzerinden klasik kolajen tip 1 ve 3 olan to...z formda, 50 günlük ürün siparişi verdim. Ödemem onaylandı ve mail olarak “
"Marka iletişime geçip durumla ilgili bilgilendirme yaptı ve bana hediye gönderdiler, süreç için teşekkür ederim."

Kiperin’den vermiş olduğum kolajen siparişinin yanında hediye olarak gönderilen yüz maskesini pazar günü saat 15.30 civa...rında uyguladım. Akşam saatlerinde yüzümde kızarıklık başladı, pazartesi günü kızarıklık ve şişlik belirgin şekilde arttı ve bugün artık gözümü dahi tam olarak açamaz hale geldim.



"Yaşadığım sorun kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde çözüme ulaştırıldı. Süreç boyunca ilgisi, nazik yaklaşımı ve hızlı desteği için özellikle Hande Hanım’a çok teşekkür ederim. Yeni ürünlerim de tarafıma ulaştı. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve çözüm odaklı yaklaşımları için Kiperin ekibine teşekkür ederim."
"Çok kibar davranıldı bana gerçekten. Siparişim hemen bu sabah kargoya teslim edildi. Çok zarif bir biçimde WhatsApp'tan kargomun yola çıktığına dair bilgilendirildim. Ayrıca gelecek sefer %10 indirim hediye etmek istediklerini de eklediler. Elimdeki son doz Kiperin kolajen bugün bitti. Yarın kargom elimde olacağı, rutinim bozulmayacağı için çok mutluyum. En temiz içerikli, zararlı hiçbir yardımcı madde kullanılmadan üretilen Kiperin ürünlerinden kopmak zorunda kalmamak beni çok mutlu etti. Firmaya, gösterdikleri anlayış ve nezaket için çok teşekkür ederim, çok değerli hissettirdiler. Şikayetimin yayınlanmamasını, teşekkürümün firmaya iletilmesini rica ediyorum. 🙏💐🧿💕"
"6 ay süren sürecin sonucunda marka, Hakem Heyeti’nin kararı doğrultusunda ücret iadesini gerçekleştirmiştir. Teşekkürler"
"Hande hanıma teşekkürler çok yardımcı oldu sorunum kısa sürede çözüldü"
"İletişime geçen sorumlu çok ilgilendi teşekkür ediyorum sorunumu en kısa zamanda çözüme kavuşturacağını bildirdi"
"Hande hanıma çok teşekkür ederim sorunuma birden fazla çözüm sundu çok kibardı çözüm odaklıydı"
"Hande hanıma teşekkür ederim, markaya güvenim sonsuzdu zaten."
"İlgilenen Hande hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdü 😊"
"Muhtemelen kargo kaynaklı kapağı kırılmış ve akmış. Satıcıya yazdım ama göremedikleri için cevaplanmadı daha sonra ise Hande hanım bana çeşitli şekillerde ulaşmaya çalışmış ama bir türlü ulaşamamış. Ulaştığında ise sorunumu çözmek için elinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştı işini mükemmel yapan biri. İki adet satın almıştım akmıştı. 2 tane yenisini bir tane de özür mahiyetinde hediye gönderilecekmiş. Daha önce böyle anlayışlı ve iletişimi iyi bir müşteri temsilcisiyle karşılaşmamıştım. Umarım en güzel yerlere gelir. Bundan sonra markaya olan güvenim sonsuz gerçekten çok iyi ürünler üretmelerinin yanında karşılaştığınız herhangi bir sorunda hem çok anlayışlı, ilgili ve cömertler."
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum. Özellikle Hande hanım'a"
"Kiperin marka ekibine teşekkür ederim, sorun çözmeye yönelik olarak hızlı bir şekilde bana ulaşıp çözdüler."
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
"Ha de hanıma çok teşekkür ediyorum 🙏 ilk defa bir marka bu kadar hızlı bilgilendirdi ve sorunu çözdü çok şaşkınım."
"Teşekkürler"