Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kargo Bilgisi Gelmediği Ve İletişim Yokluğu Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

368
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi gerçekleşti bugün 5 e kadar iade yapılacak dendi iade gerçekleşti teşekkürler”

Kiperin Türkiye internet sitesi üzerinden klasik kolajen tip 1 ve 3 olan toz formda, 50 günlük ürün siparişi verdim. Ödemem onaylandı ve mail olarak “Ödemenizi aldık, siparişinizi kargoya hazırlıyoruz, kargoya verildiğinde sizi bilgilendireceğiz” şeklinde bilgi geldi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi veya tahmini kargoya veriliş tarihi paylaşılmadı.

Sipariş numaram 6464’tür. Hem site üzerinden hem de gönderilen mail üzerinden kargo tarihini göremiyorum. WhatsApp hattından firmaya yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve belirsizlik devam ediyor.

Sipariş verdiğim tarihten bu yana net bir kargoya veriliş tarihi paylaşılmadığı ve iletişim kanallarından da geri dönüş alamadığım için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
Emre
28 Eylül 12:00

Kiperin Türkiye para iadesi yapıldı diye mail attı ancak Hesabıma ücret iadesi yapılmadı firmaya bilgi verdim bankanızın politikası na bağlı diye bir cevap yazdı daha sonra tekrar yazdım gelmedi diye pazartesi günü tekrar yazmamı istediler bugün tekrar yazdım henüz para iadesi gerçekleşmedi maalesef...

Emre
29 Eylül 14:04

Para iadesi yapıldı diye mail geldi ancak para iadesi yapılmadı dün firmaya ulaştım IBAN ve banka hesabımla ilgili bilgileri 3. Kez verdim finansa bilgi verdiklerini bugün için para iadesi yapacaklarını söylediler ancak para iadesi bu günde yapılmadı şikayet var dan isteğim paramın iadesini gerçekleştirmesi.

Emre
29 Eylül 16:42

Para iadem gerçekleşti teşekkür ederiz bugün 5 e kadar iade olacağını söylediler para iadesi gerçekleşti

Emre
29 Eylül 16:45

Ücret iadesi gerçekleşti bugün 5 e kadar iade yapılacak dendi iade gerçekleşti teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler