to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Gelmediği Ve İletişim Yokluğu Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
Kiperin Türkiye internet sitesi üzerinden klasik kolajen tip 1 ve 3 olan toz formda, 50 günlük ürün siparişi verdim. Ödemem onaylandı ve mail olarak “Ödemenizi aldık, siparişinizi kargoya hazırlıyoruz, kargoya verildiğinde sizi bilgilendireceğiz” şeklinde bilgi geldi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi veya tahmini kargoya veriliş tarihi paylaşılmadı.
Sipariş numaram 6464’tür. Hem site üzerinden hem de gönderilen mail üzerinden kargo tarihini göremiyorum. WhatsApp hattından firmaya yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve belirsizlik devam ediyor.
Sipariş verdiğim tarihten bu yana net bir kargoya veriliş tarihi paylaşılmadığı ve iletişim kanallarından da geri dönüş alamadığım için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kiperin Türkiye para iadesi yapıldı diye mail attı ancak Hesabıma ücret iadesi yapılmadı firmaya bilgi verdim bankanızın politikası na bağlı diye bir cevap yazdı daha sonra tekrar yazdım gelmedi diye pazartesi günü tekrar yazmamı istediler bugün tekrar yazdım henüz para iadesi gerçekleşmedi maalesef...
