Kingston USB Bellek Arızası Ve Garanti Talebi

Kingston Exodia 128 GB 3.2 DTX/128GB model USB belleği Berrak Toptan Elektronik’ten satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 10–15 kez kullandıktan sonra bellek arızalandı ve bilgisayarda “USB tanınmadı” hatası vermeye başladı. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Ürüne ait Trendyol faturam mevcuttur ancak üretici ya da satıcı firmaya ait sağlıklı bir iletişim bilgisine ulaşamadığım için herhangi bir destek alamadım. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, USB belleğin onarılmasını ya da çalışır durumdaki yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak çözüm sunulmasını rica ederim.