Kısa Sürede Arızalanan Flash Belleğe Çözüm Bekliyorum

N11 üzerinden 18.04.2025 tarihinde satın aldığım Kingston 128 GB flash bellek, en fazla 50 kez kullanmama rağmen arızalandı. Ürünü bilgisayara taktığımda açılmıyor, disk biçimlendirme uyarısı veriyor. Biçimlendirmek istediğimde ise koruma modunda olduğu için hiçbir işlem yapılamıyor.
Ürünün faturası elimde mevcut olmasına rağmen, garanti ve yetkili servis bilgisine ulaşamıyorum. Herhangi bir servis kaydı ya da net bir muhatap da görünmüyor. N11 üzerinden satıcı veya ilgili birimle iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar kimseden bir geri dönüş alamadım.
Kısa sürede bozulan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, flash belleğin tamir edilerek kullanılabilir hale getirilmesini ya da mümkün değilse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.


Nasıl çözdüler