Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kingston RAM Çalışmıyor Ve Türkiye'de Garanti Desteği Yok

Cihangir'in Teşekkür Mesajı
Ürün değişimi için iletişime geçtiler. İnternette ulaşamadığım Kingston a buradan hızlıca ulaşabildim. Kesinlikle internette ararken de böyle büyük firmaların TR de hızlı iletişim kurabileceğimiz bir sitesi olmalı.

Kingston marka RAM ürünümle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem RAM’i tanımıyor ve ana kart RAM’i geçemiyor, farklı denemelerime rağmen bilgisayarı bu RAM ile sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Elimde birden fazla ana kart olmasına rağmen RAM’i tüm bu anakartlarda tek tek denedim ve her birinde aynı sorunla karşılaştım. Yani sorunun anakarttan değil, RAM’den kaynaklandığı çok net görünüyor.

Ürünün ömür boyu garantili olmasına rağmen Türkiye’de Kingston ile ilgilenen, destek veren herhangi bir resmi site ya da yetkili kanal bulamadığım için markayla doğrudan iletişime geçemiyorum. Bu nedenle problemimi çözdüremedim ve mağduriyetim devam ediyor.

Ömür boyu garantisi bulunan bu arızalı RAM’in, garanti kapsamında birebir ürün değişimi ile yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Türkiye’de ulaşabileceğim net bir teknik servis veya yetkili başvuru kanalı bilgisinin de tarafıma iletilmesini istiyorum.

9 Ocak 10:19 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhabalar, Email iletişim adresinizi burada bizlerle paylaşım sağlar mısınız? İyi günler dileriz.

Cihangir
11 Ocak 14:49

Arkadaşlar mail den döndüler. Cevap verdim dönüş bekliyorum

Cihangir
13 Ocak 01:18

Ürün değişimi için iletişime geçtiler. İnternette ulaşamadığım Kingston a buradan hızlıca ulaşabildim. Kesinlikle internette ararken de böyle büyük firmaların TR de hızlı iletişim kurabileceğimiz bir sitesi olmalı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kingston Tüketici Haklarının İhlali Ve Garanti Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

29 Nisan tarihinde garantiye gönderdiğim Kingston marka RAM'lerim kusurlu olarak bulunmuş ve garanti kapsamında değişim ...

Kingston Hyperx Fury RAM Modülleri Arızalı Çıktı, Değişim Talep Ediyorum!

Kingston hyperx Fury 16GB DDR4 2666MHz RAM (2x8GB) setini 24.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürünleri ilk kurulumdan itib...