to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım Bulvar AVM’de bulunan FLO mağazasından Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü yalnızca 1-2 kez kullandıktan sonra topuk kısmının ayağımı ciddi şekilde vurduğunu ve ayağımı kullanamayacak kadar yaraladığını fark ettim. Ayakkabının yeni olmasından dolayı bu sorunun zamanla düzeleceğini düşünerek bir süre daha kullanmayı denedim ancak sorun devam etti ve ayağımda ciddi deformasyon ve yaralar oluştu.
Bunun üzerine ürünü ve fişini alarak 15.12.2025 tarihinde aynı FLO mağazasına inceleme talebiyle başvurdum. Başvuru sırasında durumu kasiyere ayrıntılı bir şekilde anlattım. Kasiyer, ayakkabının fotoğraflarını çekerek incelemenin sadece bu fotoğraflar üzerinden yapılacağını, ayakkabının ise bende kalacağını söyledi. Fotoğraflar üzerinden sağlıklı ve adil bir inceleme yapılamayacağını özellikle belirtmeme rağmen talebim bu şekilde oluşturuldu.
17.12.2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda, üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı gerekçesiyle talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Böylece henüz yeni aldığım ve fiilen kullanamadığım bir ayakkabı ile baş başa kaldım. Ayakkabıyı kullanabilmek için topuk arkasına yara bandı yapıştırarak tekrar denemeler yaptım ancak gün sonunda hem ayağım tekrar zarar gördü hem de ürünü kullanamadım. Ayağımda oluşan yaraların fotoğraflarını ve ürün fişinin görselini sisteme yükleyeceğim.
Günümüzde kimsenin parasını kolay kazanmadığı bir dönemde, neredeyse bir günlük asgari ücret tutarındaki bu ürünün kullanılamaz çıkması ve yalnızca fotoğraf üzerinden yapılan yetersiz inceleme süreci benim açımdan kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını veya en azından sağlıklı bir inceleme sonucunda değişim sağlanmasını ivedilikle talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili Tüketici Hakları mercilerine başvuruda bulunacağımı bildiririm.
FLO Mağazacılık ve Paz. A.Ş. firmasından 09.06.2025 tarihli, fiş numarası 44680020906503100083 ile Kinetix marka, 8684317646490 barkodlu kışlık siyah ayakkabı satın aldım. Ürünü kışlık olduğu için sadece birkaç ay giyebildim. Yağmurların başlamasıyla birlikte ayakkabının tabanının içe kadar su aldığ...
07.09.2025 tarihinde FLO Kastamonu şubesinden 1.399,99 TL’ye Kinetix marka (model kodu: 8684626357292) bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez denediğimde, üretim kaynaklı olarak ayak tabanımı ve bileğimi ciddi şekilde vurdu ve acıttı. Ürünü aldıktan bir hafta sonra mağazaya giderek durumu bild...
Kinetix marka spor ayakkabıyı 2025 yılı Ağustos ayında Bingöl Milia Mall AVM içindeki FLO mağazasından satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak henüz 3–4. Ay içindeyken ayakkabının sağ yan tarafı kendiliğinden patladı, ayrıca iç astarında da belirgin bir y...
20 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Caddesi’indeki FLO mağazasından 1.305 TL’ye Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde arka taban kısmı ayağıma vurdu ve ayaklarımda yara oluşmasına sebep oldu. Bu nedenle ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak 41400031910...
4 Ekim’de Metroport AVM FLO mağazasından Kinetix marka (barkod: 8684626590903) spor ayakkabı satın aldım. Ürünü eşim ilk giydiği günden itibaren sağ ayağı içe basmaya başladı ve bu sorun başka hiçbir markada yaşanmadı. Ayakkabıyı yaklaşık bir ay bile kullanamadan bu problem ortaya çıktı ve eşim şu a...
Yorumlar