Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün Ve Aşırı Kargo Ücretleri Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Yusuf
04 Nisan 23:47
8

30 Mart 2026 tarihinde Facebook’ta “Düden Şelalesi” adlı sayfanın açtığı canlı mezata katılarak Kinetix marka olarak tanıtılan bir ayakkabıyı 500 TL bedelle satın aldım. Ürünün kargo ücreti yayında 76 TL olarak söylendi, ancak 130 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen sorun çıkarmadan kabul ettim.

Elime ulaşan ürün Kinetix değil, Jumex marka ayakkabı oldu ve ayakkabının kalıbı küçük olduğu için numarası da küçük geldi. Firma ile mesajla iletişime geçtiğimde değişim için bir kod gönderdiler, ancak bu değişim için kargoya gittiğimde 130 TL daha kargo ücreti çıktığını gördüm. Ayrıca değişim sonrası tekrar kargo ücreti ödeyeceğim düşünüldüğünde sadece kargoya toplamda yaklaşık 420 TL ödemem gerekeceği ortaya çıkıyor.

Durumu canlı yayında dile getirdiğimde, mezatı yapan kişi son derece ukala ve kırıcı bir üslupla “130 TL’ye 1 kilo kuru soğan alınmıyor, sen hiç çarşıya pazara çıkmıyor musun” gibi ifadeler kullanarak üste çıkmaya çalıştı ve beni engellediği için cevap verme imkanım da olmadı. Hem yanlış marka ürün gönderilmesi, hem kargo ücretlerinin yayında söylenenden yüksek çıkması, hem de bu saygısız tavır nedeniyle bu alışverişten son derece rahatsız oldum.

Yanlış marka gönderilen bu ürünün, ödediğim 500 TL ürün bedeli ve 130 TL kargo ücreti ile birlikte tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mezat yayınlarında tüketiciyi yanıltan tanıtımların ve sonradan çıkarılan yüksek kargo ücretlerinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının 3 Ayda Deforme Olması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedilemez

profile
23 Şubat 23:27
106
Ayakkabının 3 Ayda Deforme Olması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedilemez
Ayakkabının 3 Ayda Deforme Olması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedilemez
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatası Olan Ayakkabıda Uzun Bekleme Süresi Ve Belirsiz İade

profile
Harun
23 Mart 23:28
39
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Futbol Ayakkabısının İade Talebim Reddedildi

profile
Cihan
02 Nisan 18:07
26
Kısa Sürede Bozulan Futbol Ayakkabısının İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Bozulan Futbol Ayakkabısının İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Bozulan Futbol Ayakkabısının İade Talebim Reddedildi
1
Revane sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Revane
01 Kasım 2025 19:01
208
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
3
Burak sonucu yetersiz buldu

profile
Burak
20 Mayıs 2024 21:30
96
Benzer Şikayet Yaz