Kısa Sürede Bozulan Futbol Ayakkabısının İade Talebim Reddedildi

15.02.2026 tarihinde Mersin Mezitli FLO mağazasından aldığım Kinetix marka futbol ayakkabısının çok kısa sürede hem cırt cırt kısmı işlevini yitirdi hem de burun kısımları yırtılarak açıldı. Futbol ayakkabısı olarak alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun sonrası ayakkabıyı mağazaya götürerek inceleme talebinde bulundum. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesiyle hem iade hem de değişim talebim reddedildi. Düzenli kullanıma rağmen bu kadar hızlı bozulmuş bir ayakkabıda kullanıcı hatası olduğu söylenmesini kabul etmiyorum.

Üründeki bariz deformasyonların dikkate alınarak iade ya da ürün değişimi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.