to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Kinetix Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası
Kinetix marka spor ayakkabımı yaklaşık 2 ay önce FLO mağazasından satın aldım. Çok uzun süre ve ağır şartlarda da kullanmamama rağmen kısa süre içinde ayakkabının yüzeyinde yırtıklar oluştu. Bir spor ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sorun üzerine FLO mağazasına başvurdum ancak ürün incelemesi sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabıyı normal kullanım koşulları dışında kullanmadığımı, yırtıkların da kısa sürede ortaya çıktığını özellikle belirtmeme rağmen bu şekilde bir dönüş yapılması hiç tatmin edici olmadı.
Kinetix’ten, ayakkabının kısa sürede yıpranması ve yüzeyde oluşan yırtıklar nedeniyle ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kinetix marka, 42 numara spor ayakkabıyı satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının yüzeyinde yırtıklar oluştu. Ayakkabıyı çok uzun süre kullanmamış olmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sürede bu derece yıpranan bir ayakkabının üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu gerekçeyle verilen kullanıcı hatası kararını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Resmen tüketiciyi kandırıyor ve aldatıyorlar.